認知症介護　認知症ババ＆アホ嫁

「ムダ」な時間

認知症介護【40】

2003年3月27日
ババと紹介状を持って近くの病院へ向かった。どうしても「米寿祝い」の日までには通院先を決めておく必要があった。退院後のババは「ぜいぜい」もあり、体調も悪くつらそうだった。私はババに付き添い、夜もババの部屋でポータブルトイレの排泄を介助していた。

受付で紹介状を渡し、受診手続きを済ませる。紹介状の宛先は「脳神経外科」だった。ここで受診科をまちがえたことによってあとで実に不愉快な思いをすることになる。受付では「？」という表情はされたものの、私達はそのまま脳神経外科の受付を案内され、診察の順番を待った。その間も車椅子に乗ったババはしんどいみたいで、気が気ではなかった。どのくらい待ったか、やっと名前を呼ばれて診察室に入った。

忙しそうなドクターは私達を見るなり、イライラしながら説明を始めた。何の説明？「脳神経外科」がどのような病気を扱い、どのような患者さんが対象で、どのような時に受診すべきか云々を・・・である。そして結論・・・ババは「脳神経外科」ではなく「神経内科」を受診すべきである。・・・私はババの車椅子を押して診察室を出た。

確かに正論だ。でもその説明は今の段階で、診察室で行われるべき行為なのだろうか？！
ドクターにとっても私達にとっても実に「ムダ」な時間ではなかったのか？！
そんなことより患者を優先してほしかった。健康で病院に来ている患者はいないはずだ！！・・・しかし病気を抱え、不安な患者の立場は弱い。ムカムカッと湧き上がる怒りを押さえながら「神経内科」の受付へ回った。

2006年03月19日 | 認知症介護・日常_1 | トラックバック：0 | コメント：2

私の母も、脳神経外科への紹介状を書いてもらったのに、いざ提出したら「神経内科だから・・」とそちらに回されて、二度手間。
入院していた病院に「何科ですかね？」ってちゃんと聞いて、わざわざ脳神経外科ある病院選んだのに。これだったら家の近所の内科でもよかったでは内科（なんちゃって(≧∇≦)）
冗談はさておき、シロウトに神経内科受診すべきなんてわかるわけないんだから、
紹介状作成時にもう少し考えて欲しいと思いました。

【2006/03/24 18:15】 | ゼリー [ 編集]

>ゼリーさんへ
紹介状を持ってその宛先科を受診した時、受診科が違うからと患者がこっぴどく叱られるなんて・・・もう少し違う形の案内方法があるんじゃないかと思いました。サービス業なのに・・・。
紹介状の開封がどの段階で行われたかにもよると思いますが、単純に血圧が上がりました。

【2006/03/25 11:18】 | chicyan [ 編集]

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